Cómo pedir la eliminación de tus datos

Si escribiste por WhatsApp o por correo a UIN, escribí a contacto@uin.com.ar pidiendo la eliminación, desde el mismo correo o indicando el número de teléfono con el que escribiste. Alcanza con eso: no hace falta un formulario ni explicar el motivo.

Se elimina la conversación y los datos de contacto que hayan quedado guardados, y se confirma por escrito cuando está hecho, dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.

UIN aloja las tiendas de sus clientes. Si compraste en una de ellas, tus datos —nombre, teléfono, dirección, pedidos— son de ese negocio: él decide qué se hace con ellos y UIN los procesa por cuenta suya. El camino más rápido es pedírselo directamente al negocio.

Si no sabés cómo contactarlo o no te contesta, escribinos igual a contacto@uin.com.ar contando en qué tienda compraste y con qué teléfono o correo. Ubicamos al negocio, le trasladamos el pedido y lo ejecutamos apenas nos lo indica. Te avisamos cómo terminó en cualquier caso.

Para poder ubicar los datos hace falta el teléfono o el correo que usaste, y el nombre de la tienda si compraste en una. Sin al menos uno de esos, no hay forma de saber qué eliminar.

Esos datos se usan únicamente para atender el pedido de eliminación y no quedan guardados después.

Se elimina lo que identifica a una persona: contacto, dirección, historial de pedidos y conversaciones.

Los comprobantes de una venta ya hecha se conservan el tiempo que exige la ley fiscal y contable. Quedan en poder del negocio, no se usan para nada más y no se vuelven a usar para contactarte.

Una conversación de WhatsApp tiene dos copias: la del negocio y la tuya. Eliminar la del lado del negocio no borra la que está en tu teléfono, y esa la podés borrar vos desde la aplicación.

WhatsApp es un servicio de Meta y trata los mensajes según su propia política, que es independiente de esta.

La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales da derecho a acceder a los datos, a rectificarlos y a pedir que se supriman. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende las denuncias de quien considere que sus derechos fueron afectados.